سياسة الخصوصية — رَصد — RASD

مقدمة

تطبيق «رَصد» نظام داخلي لتوثيق مخالفات التنفيذ في مواقع البناء ومتابعتها حتى إغلاقها. يُستخدم التطبيق من قبل مديري النظام ومهندسي الإشراف المصرح لهم في الشركة المشغّلة، ويقدَّم من مطوّر التطبيق Mohamed Elkilany («نحن»).

توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها التطبيق فعلياً، وسبب جمعها، وكيفية تخزينها وحمايتها، وحقوقك بشأنها. التطبيق غير موجّه للأطفال ولا يُستخدم إلا بحسابات عمل تنشئها الشركة لموظفيها.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري).
• الدور في النظام (مدير نظام أو مهندس إشراف)، والشركة التابع لها، والمواقع المسندة إليك، وحالة الحساب (نشط / موقوف).
• تواريخ إنشاء الحساب وآخر تحديث له.
• بيانات تسجيل الدخول: يتولى Firebase Authentication التحقق من البريد الإلكتروني وكلمة المرور. لا يخزّن التطبيق كلمة المرور في أي مكان ولا يمكن لأي موظف الاطلاع عليها.

بيانات الشركة

• عند تسجيل شركة جديدة: اسم الشركة، واسم مدير النظام وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه (اختياري)، وحالة طلب التسجيل.
• بيانات العمل التي ينشئها مدير النظام: المشاريع والقطع (المواقع) والتصنيفات والتصنيفات الفرعية.

بيانات المخالفات

• لكل مخالفة: المشروع والقطعة، والتصنيف والتصنيف الفرعي، ودرجة الخطورة، ووصف المخالفة، وحالتها.
• اسم ومعرّف مهندس الإشراف الذي سجّل المخالفة، وتواريخ التسجيل والمراجعة والحل والإغلاق.
• ملاحظات بعد الحل التي يكتبها المهندس، وملاحظات الإدارة.

الصور

• صور المخالفة قبل الإصلاح وبعد الإصلاح التي تلتقطها بالكاميرا أو تختارها من مكتبة الصور على جهازك.

ما لا نجمعه

• لا يجمع التطبيق موقعك الجغرافي (GPS). «المشروع» و«القطعة» في التطبيق أسماء تعرّفها الشركة لمواقع العمل.
• لا يستخدم التطبيق أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع، ولا يجمع جهات الاتصال أو الملفات الأخرى على جهازك.
• يتحقق التطبيق من حالة الاتصال بالإنترنت على جهازك لعرض تنبيه عند انقطاعه فقط؛ لا تُرسل هذه المعلومة إلى أي جهة.

كيفية استخدام البيانات

• إنشاء حسابك، والتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول، وتحديد صلاحياتك والمواقع المسندة إليك.
• تسجيل مخالفات التنفيذ ومتابعتها عبر مراحلها: مفتوحة، قيد المراجعة، تم الحل، مغلقة.
• عرض المخالفات وصورها وملاحظاتها للمصرح لهم داخل شركتك فقط، وإعداد الإحصاءات في لوحة المتابعة.
• تواصل إدارة شركتك معك بخصوص حسابك أو المخالفات عند الحاجة.
• لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق، ولا نبيعها لأي طرف.

الصور والمحتوى المرفوع

• تُلتقط الصور أو تُختار بإذنك عبر الكاميرا أو مكتبة الصور، وتُستخدم حصراً لتوثيق المخالفة قبل الإصلاح وبعده.
• قبل الرفع يقوم التطبيق بضغط الصورة (بحد أقصى 1600 بكسل للضلع الأطول) وإزالة بيانات EXIF الوصفية منها، بما في ذلك بيانات الموقع الجغرافي إن كانت موجودة في الصورة الأصلية.
• تُخزَّن الصور لدى خدمة Cloudinary ضمن مجلد خاص بالشركة والمخالفة، ويُحفظ رابط الصورة في قاعدة البيانات مع معرّف المستخدم الذي رفعها.
• صور المخالفة الأصلية لا تُعدَّل ولا تُحذف عند تغيير حالة المخالفة؛ وتُضاف صور ما بعد الإصلاح بشكل منفصل.
• لا يحفظ التطبيق الصور التي يلتقطها في مكتبة صور جهازك.
• المحتوى الذي ترفعه (الصور والأوصاف والملاحظات) يكون متاحاً لمدير النظام ولمهندسي الإشراف المسند إليهم الموقع نفسه داخل شركتك.

خدمات Firebase

يعتمد التطبيق على خدمتين من Firebase (Google) لتشغيله:

• Firebase Authentication: إدارة تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، وإعادة تعيين كلمة المرور، وحذف الحساب.
• Cloud Firestore: قاعدة البيانات التي تُخزَّن فيها بيانات الحسابات والشركات والمشاريع والمخالفات.

لا يستخدم التطبيق Firebase Cloud Storage ولا Firebase Cloud Messaging (الإشعارات) ولا Google Analytics ولا Crashlytics.

قد تعالج خدمات Firebase، كجزء من تشغيلها وحمايتها من إساءة الاستخدام، بيانات تقنية مثل عنوان IP ومعرّفات الجهاز وسجلات الطلبات. للمزيد: سياسة خصوصية Google (https://policies.google.com/privacy) ومعلومات الخصوصية في Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy).

مشاركة البيانات

• داخل شركتك: يطّلع مدير النظام على جميع المخالفات وبيانات المهندسين في الشركة، ويطّلع مهندس الإشراف على المخالفات الخاصة بالمواقع المسندة إليه فقط.
• مزوّدو الخدمة: Google (Firebase) لاستضافة قاعدة البيانات والمصادقة، وCloudinary لتخزين الصور (https://cloudinary.com/privacy). يعالج هؤلاء البيانات نيابة عنا وفق سياساتهم.
• لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى ولا نبيعها، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

حماية البيانات

• تُنقل جميع البيانات مشفّرة عبر HTTPS/TLS.
• تُطبَّق قواعد أمان Firestore على الخادم بحيث لا يصل أي مستخدم إلا إلى بيانات شركته ووفق دوره، ولا يمكن لأي شركة الاطلاع على بيانات شركة أخرى.
• لا تُخزَّن أي كلمة مرور في التطبيق أو في قاعدة البيانات.
• يمكن لمدير النظام إيقاف حساب أي مهندس فوراً، فيتوقف وصوله إلى البيانات.
• لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%؛ نطبّق الإجراءات المعقولة لحماية بياناتك.

الاحتفاظ بالبيانات

• تبقى بيانات حسابك ما دام حسابك قائماً.
• تُحفظ سجلات المخالفات وصورها وملاحظاتها ضمن سجلات الشركة ما دامت الشركة تستخدم النظام، لأنها سجلات عمل تخص الشركة.
• عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية كما هو موضح في القسم التالي.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق: الحساب ← حذف الحساب. لأسباب أمنية سيُطلب منك إدخال كلمة المرور لتأكيد هويتك قبل الحذف.

ما يُحذف

• حساب تسجيل الدخول في Firebase Authentication، نهائياً.
• ملفك الشخصي: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدور، والمواقع المسندة.
• إذا كنت مدير النظام الذي سجّل الشركة: بيانات الاتصال الخاصة بك (الاسم والبريد والهاتف) من سجل الشركة.

ما يبقى

• سجلات المخالفات التي سجّلتها، بما فيها اسمك بصفتك مسجّل المخالفة والصور والملاحظات، تبقى ضمن سجلات الشركة لأغراض التوثيق والتدقيق.
• بيانات الشركة والمشاريع والقطع والتصنيفات، لأنها ملك للشركة وليست بيانات شخصية.

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. لطلب حذف الحساب دون استخدام التطبيق، تواصل معنا عبر البيانات في قسم «التواصل معنا».

حقوق المستخدم

• الاطلاع على بياناتك: تظهر بيانات حسابك في صفحة «الحساب» داخل التطبيق.
• تصحيح البيانات: يتولى مدير النظام تعديل الاسم ورقم الهاتف والمواقع المسندة، ويمكنك تغيير كلمة المرور بنفسك.
• حذف الحساب: من داخل التطبيق كما هو موضح أعلاه.
• الاستفسار أو الاعتراض على معالجة بياناتك: عبر بيانات التواصل أدناه.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر التطبيق أو المتطلبات القانونية. يُعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وتُنشر النسخة المحدّثة داخل التطبيق وعلى الرابط العام لسياسة الخصوصية: https://constructionviolations.web.app.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، تواصل مع:

• الجهة المسؤولة: مطوّر التطبيق Mohamed Elkilany
• رقم الهاتف: 01009986028
• البريد الإلكتروني: mohamedsayedelkilany@gmail.com
• الرابط العام لسياسة الخصوصية: https://constructionviolations.web.app